インターネットでショップやＥＣサイトを運営している方の多くが抱える問題点として、売り上げがアップするにつれ、商品を保管するスピースがない、入出荷や管理、梱包や発送の対応に人手不足を感じている、出荷量が少なくて送料を安く出来るサービスを利用できないといった状況があります。
大口契約の場合なら、無駄なコストをカットしたり、無駄な労働力をカットすることも可能なのかもしれませんが、個人経営者のようなレベルでは、なかなか外注化に踏み切る事ができないとった問題があります。
少し前の状況なら確かに大手企業だけが利用出来るようなイメージがあったアウト・ソーシングですが、今や個人ショップのような規模でも気軽に利用できるのが、近年注目されているアウト・ソーシングの魅力なのです。
外注化、委託業務といった言葉から連想されるようなものよりも一方踏み込んだ活用方法が期待できるアウト・ソーシングは、今やインターネット上でショップを運営している人にとっては、無くてはならない手段の一つになっているのです。
今だ自社の業務を自社内だけでなんとかしようと考えている人、あと少し利益が出てから、社内システムの変更を考えているという場合には今こそアウト・ソーシング出来る作業が無いかを考えるタイミンではないでしょうか。
マーケティング型のネットショップは成功している
現在数あるネットショップの中で、成功していると言われているショップはほんのわずかで、特にマーケティング型のサイトが高い収益を上げていると言われています。
競合他社が年々増加の一途をたどっているという状況を受け、広告だけでなく、商品を数多くヒットさせるようにと取り扱い品目を更に増やす事も重要とされているのです。
他店が扱っていないような新しい商品を次々を仕入れる必要がある一方で、顧客獲得のために、メルマガの配信やＳＮＳなどのツールと利用し、常に新しい情報配信もしなければなりません。
それに反し、日々の受注管理や出荷業務といった作業にも時間を奪われてしまい、なかなか効率よく作業ができないといったショップも少なくありません。
成功しているネットショップは、何がアウト・ソーシングできるのかという点にいち早く対処し、売り上げを上げるための戦略を練る時間を作ったり、コスト削減をはかるためのスリム化を目指し、行動しているのです。
アウト・ソーシング導入後の状況
出荷作業をアウト・ソーシングすることで、それぞれがやるべき業務に専念し、商品開発や企画コンテンツの制作など売り上げの直接関わるような戦略が可能となります。
さらに出荷作業を専門の業者に委託することで、専門性にすぐれたサービスによる品質向上も期待できるでしょう。
自社内でなんとかしようと対応していた時に比べると結果、取扱商品の幅もサービスの質も向上し、コスト削減と作業効率のアップを実現できるのです。
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