従来のアウト・ソーシングとは
これまで注目されていたアウト・ソーシングとは、物流全般における人材や施設、設備といったサービスで、コスト削減を主な目的としていました。
しかし近年では一歩踏み込んだサービスを提供しているところが多くなり物流に関するプラニングから戦略までこれまでの経験と膨大なデータを元に企業や依頼主と一緒になって将来に向けての経営方針を考える、いわばパートナーとしての存在が大きくなっているといわれています。
今度アウト・ソーシングの導入を検討している方にとっては、コスト面のメリットだけでなく、経営全体の事を考えた上で、最良のパートナーとなりうる業者に業務委託を依頼できるようにするといいでしょう。
そのためにもまず自社の業務内容をよく理解し、どのような点に問題があるのか、更には、外部委託することで発生するリスクなども目に見える形にしておく必要があります。
新しいアウトソーシングの方向性について
日本でもやっと浸透しつつあるアウト・ソーシングですが、従来の外に業務を依頼するといった形態から一歩踏み込んだサービスが受けられるとして注目されています。
今後はさらにどのような方向性で変化し、どのようなメリットが期待できるのかを考えてみましょう。
すでにアウト・ソーシングを導入ししているという企業の場合には、さらなる効率化が見込まれるでしょう。
バラバラに委託していた個々の業務を統合し、一箇所の業者でアウト・ソーシングが可能となる再設計が進んでいく可能性もあるのです。
これまで以上により業務の集約化が期待できるのではないでしょうか。
さらに業務単位が小さい事で、なかなかアウト・ソーシングの導入を躊躇していた規模の小さな業務形態であっても気軽にアウト・ソーシングが出来るようになるでしょう。
たとえばスタッフが1名から2名程度の規模であっても複数の企業の小規模業務を一挙に引き受け、業務を効率化するためのノウハウとデータを蓄積しつつあるからです。
まだまだ自社内でなんとかなると考えている通販サイトやネットショップオーナーや担当者も、売り上げをアップさせるために今こそアウト・ソーシングを利用するタイミングなのです。
デメリットもメリットに変えられるアウト・ソーシングの今後
アウト・ソーシングには、たくさんのメリットがあると言われている一方で、確かにデメリットも存在します。
専門家の中には、アウト・ソーシングには大きな危険があると指摘している人も少なくありませんが、見方を変えるとデメリットもメリッチに変える魅力があるのがアウト・ソーシングの良い点です。
コスト削減の面だけでなく、近年急成長を成しているアウト・ソーシング業者では、これまで行なっていたムダを更に省き、効率のよい業務委託の体制を確率しつつあります。
今なおアウト・ソーシングを一切活用していないというショップや企業は、年々少数派になりつつあります。
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