コスト削減によるメリット
外注化をする時のメリットは、必要なときに必要な分だけの仕事をしてもらうことが出来るという点です。
例えば、自社の社員として人材を確保するとなると、給料としての費用が発生します。
仕事をしてもしなくても、成果を出さなくても、必ず発生する費用となります。
もっときつい言い方をすると、無能な社員であってもとにかく、そこにいる、出勤するだけで、その人に対する給料を払わなければなりません。
会社としては、まったくもって、無駄な費用となるのです。
一方外注することで、必要なときに必要な作業のみを依頼することができ、さらに物の完成が目的となりますので、一人の人を採用し、無駄な費用を支出するよりも外注化した方がコスト削減に繋がるのです。
特にネットショップや通販サイトの場合、季節に応じたキャンペーンや週末や年末といった時期的に急に忙しくなる場合があります。
特別な日に対応できる人をずっと採用するのと、その時だけ仕事を請け負ってくれる外注化を利用するのとではコスト面で大きな差が生じますよね。
日頃は一人でなんとか対応できるものの、週に1回、月に2.3回しかない繁忙期だけ外注化できるというのが大きな魅力なのです。
作業効率によるメリット
さらに、本当は、デザイナーとして雇ったスタッフなのに、繁忙期になると人手が足りず、梱包や発送といった業務をしなければならないといった場合には、サイトの新しい企画やサイト更新が滞り、新規の顧客だけでなく、既存の客を逃してしまう危険性もあります。
本来の業務ではない、作業に関わる無駄な時間をカットし、自分の仕事に集中させるためにも上手に外注化できる仕組みを作らなければならないのです。
質の高い仕事をしてもらえる
ほとんどの場合、物流に関するプロを雇っているという会社やショップはいないと思います。
一般的に社員として働いている人は、事務処理やホームページ制作、その他、営業などといった仕事をメインに雇われているでしょう。
わざわざ物流のプロを雇っているという会社は少ないと思いますが、梱包や発送の作業に手をぬいてしまうと客の満足度を低下させてしまう事も考えられます。
だからといって他の業務をしているスタッフにこれらの作業の完璧さを求めていては、他の作業を疎かにするどころか、ストレスに感じる事もあるでしょう。
物流の外注化を利用することで、豊富な経験とプロとしての最高の技術力で梱包から発送等の物流全般の作業を担ってくれますので、顧客満足度を高いままキープ出来るだけでなく、それぞれのスタッフの仕事の効率もアップするのです。
外注へ依頼することによりうけるメリットはコスト削減だけにとどまらず、もっとたくさんあります。
どう上手に取り入れるかで今後のビジネス展開ももっと面白くなることは間違いありません。
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