人数は少ないけど、物流業務は自社内のスタッフでなんとか対応してきたという方も少なくありません。
特に個人でネットショップやECサイトなどのネット通販を行なっている場合には、大手企業のように気軽に外部に業務委託をしたり、スタッフを採用するなど簡単には、できないでしょう。
ただ日々忙しくなる中で、限られたスタッフでの対応には、限界があります。
残業時間を増やし、皆の体力が続くかぎり作業量の多さはなんとか解決できたとしても、在庫の保管場所などどうしても対応できない部分も実際問題として発生するのです。
繁忙期だけでも何とか手伝ってくれる人材を確保したい、コストを削減しつつ、良質なサービスを提供していきたいと考えているオーナーや担当者にオススメしたいのがアウト・ソーシングなのです。
アウト・ソーシングは、個人事業者や自社の方法というのが確率しているという場合には、利用することをためらっているケースも多いと思います。
しかし今や小規模なショップであってもアウト・ソーシングの利用は可能です。
また自社内のやり方が確率しているといっても、本当にコスト削減に繋がっているのでしょうか。
さらには、今のやり方で作業効率が悪化していないだろうか。
ネットショップの運営に欠かせない物流はとても重要です
しかし、もっと力を入れるべき 販売促進やマーケティング調査などが満足にできていないと、顧客満足の低下を導き、せっかくのビジネスチャンスを逃してしまう結果になるのではないだろうか?
物流コスト削減を実現
自社内の物流業務が確率しているからアウト・ソーシングなんて考えていないというオーナーも多いはずです。
しかし規模の小さい会社、個人事業者ほど、送料のコストがかかっているということに早く気づかなければなりません。
近年の燃料高騰の影響を受けて、大手企業の経営でさえ圧迫されている昨今、個人レベルの事業者で送料の問題を解決するのは到底むずかしいですよね。
今の厳しい情勢の時こそ、ムダを省き、安い送料でのサービスが実現できれば、顧客満足度を高めるだけでなく、他のサービスを充実させることができるのです。
物流のアウト・ソーシングを利用することで、貸し倉庫全体の物流量として対応できますので、これまでよりも安い運賃での発送対応が実現できるのです。
個人レベルでは難しいことでも、アウト・ソーシングを利用することで、大手企業なみのサービスの提供ができるでしょう。
安定した人材確保の方法
物流のアウト・ソーシングを利用するのは、何もコスト削減だけではありません。
1年中物流量が同じで、常に作業スタッフが必要であれば、物流作業を行う専任のスタッフを雇用する意味はあります。
しかしネットショップで発送業務が忙しくなるのは、週末もしくは月に数回程度しかありません。
繁忙期だけの作業員を雇用するのは、人件費に問題が発生します。
さらには苦労して人材を確保しても、希望通りの作業を行なってくれるかというとそうでもないのが現実なのです。
人は楽して稼ぎたいという気持ちが大きいですから、またすぐに辞めてしまったり、体調不良という理由で休みがちになる事も予想されます。
それよりは、物流のアウト・ソーシングを利用することで、技術力の高いスタッフに必要な時に必要な分だけの作業を依頼することができるのですから、人材の確保に関する費用と無駄な時間をカットする事ができるのです。
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