大手企業やショップが導入し大きな成果を得ているといわれる外注化ですが、個人でネットショップやECサイトを運営しているオーナーにとっても非常に大きなメリットがあると考えれます。
今だすべての作業を一人で処理しているという方、今後外注化を導入したいと考えている人も、外注化をすることでどのようなメリットがあるのかを今一度考えてみるといいでしょう。
外注化するメリット
まず一般的に言われている外注化のメリットですが、作業の効率化が考えられます。
例えば、商品を取り扱っているネットショップ・オーナーの場合は、新しい商品を仕入れたり、それをサイト内にアップ、顧客とのメールのやりとりや、梱包、発送、といった目に見える作業だけでなく、その他にも集客のためのサイト量産等々いろいろな作業が盛り沢山です。
その場合、自分で行わなければならない業務以外は、可能なかぎり外注化した方が、短期間で成果を上げる事ができるといえます。
なぜなら、全部の作業を一人で対応しては、一つ一つの業務を100%の力で対応することは当然できません。
限られた1日の時間内で終わらせる事は不可能となりますので、ミスが多くなったり、業務が雑になったりと、客の満足度を低下させたり、質の悪いサイトになる可能性が高いといえるのです。
それよりは、自分ややらなければならない大切な業務を見極め、それ以外は、外注化することが業務効率を高める事ができるのです。
早い段階で取り入れたいネットショップの外注化
外注化することで、作業効率がアップするというのが理解しても個人レベルのショップオーナーの場合、なかなか導入できずにいることが多々あります。
しかし資金に余裕があれば、早い段階で作業を外注化し、作業効率を上げていくシステムを作らなければいけません。
稼いでから外注化を考えるのではなく、稼ぐためにどう利用するかという考え方に切り替えた方が、良いでしょう。
ただ注意して欲しいのが、右も左もわからない状態で、すべてを外注化に丸投げするのは絶対に成功には結びつきません。
作業全般の事をある程度理解した上で、外注さんに仕事を依頼しなければ、何をどうやって欲しいのか明確に伝わらない事もあります。
アルバイトとの違いとは
人によっては、外注化ではなく、身内や知人をアルバイトとして採用する事もあるでしょう。
外注作業もアルバイトも仕事という意味から考えると違いはありません。
しかし、アルバイトは、仕事をする場所に出勤するだけで人件費が発生します。
つまり適当に働いたとしても、目標の作業が処理できなくてもその日1日のアルバイト料というのは、確実に発生するのです。
一方外注作業というのは、人件費が発生するのではなく、依頼した作業を完成させるという所に目的がありますので、とにかく作業をし、ものを完成させなければ、費用が発生しないのです。
オーナーによっても考え方は、大きく異なりますが、ビジネスという点から考えると稼げるのは、どちらかは一目瞭然ですよね。
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