何を外注化かすべきか

現在アウト・ソーシングや外注化、という言葉をよく耳にすると思いますが、個人レベルで起業しているショップのオーナーにとっては、無関係と感じている人も少なくありません。

なぜならＥＣサイトやネットショップというのは、少ない費用でもある程度のビジネスの形にすることができるからです。
何からなにまで自分一人の力で、出来る限り費用をかけずに規模を大きくしていきたいと考えがちなのです。

ただしそれこそが、ＥＣサイトやネットショップ成功もしくは失敗するかの大きなカギとなっているのです。
自分一人の力で全てを対応するという考えは、何も間違ったことではありません。

限られた24時間という時間をフルに活用しさえすれば、なんとか全部自分で処理する事も可能でしょう。
しかしよく考えてください。

本業に注力する時間が少なくなっていませんか？
ミスが多発し、意味のない費用を支出していませんか？
ゆとりのある生活がおくれているでしょうか？
新規顧客獲得の為の対応が十分ですか？

気づくと何もか自分一人でこなし、客に対する満足度にかけるようなサービスを提供していることから、次第にリピート率を低下、売り上げの低下といった最悪の状況を生み出している事になるでしょう。

予算がないからといってアウト・ソーシングや外注化を取り入れないのではなく、何を外注化し、何に時間をかけた方がいいのかを冷静に判断することが重要なのです。

例えば、サイトの管理やSEO対策が苦手だからといって、一から勉強を始めたとなるとどうでしょうか。
最終的には自分の力になるはずですから、無駄ではありません。

しかしその間、アナタのＥＣサイトはどうなっていくでしょうか。
客とのやり取りが疎かになり、さらには新しい企画を生み出す事ができず、他のサイトに大きな差を付けられてしまうと予想されます。

重要なのは、自分にしかできないこと、自分ではできないことを判断すること、さらには、できないことを思い切ってプロに依頼する一歩を踏み出す事なのです。

ＥＣサイトやネットショップオーナーは、いかに無駄な費用を使わずに利益を上げることができるのかということを考えるのは、とても重要です。

ここでいう無駄な費用というのが一体どのようなことなのかを理解できなければ、成功には導けないのです。
お金で全てのことが解決できるのではなく、何を自分の力で処理し、何を外注化するのか、どこに費用をかけ、どうムダを省けるかという点に早くに気づかなければいけません。

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